Vous lisez certainement ces lignes depuis votre cocon de maison, votre lit, votre balcon, votre jardin ou votre coin bureau, récemment aménagé dans votre salon. Nous espérons que vous allez bien.
Vous protéger et assurer la sécurité de nos équipes est notre priorité.


NOTRE E-SHOP EST OPÉRATIONNEL
Toujours accessible via narcissesboutique.com, notre e-shop reste ouvert et assure la préparation et l’expédition des commandes en toute sécurité.

MODALITÉS DE LIVRAISON
La livraison de vos commandes peut s’effectuer « sans contact » (le/la livreur(se) déposera votre colis sur le pas de votre porte). Vous êtes averti(e) dès que votre colis est déposé, soit via votre sonnette, soit par mail ou SMS. Pensez, lors de votre commande, à renseigner toutes les indications donnant accès à votre domicile. Les délais de livraison peuvent être impactés par les nouvelles restrictions en vigueur en Europe. Nous vous assurons cependant que toutes les livraisons sont maintenues, à l’exception des zones de confinement total. Pour en savoir plus, cliquez ici pour une expédition via La Poste (vers la France, la Suisse, le Luxembourg, Malte et Chypre). Si vous avez un doute ou des questions concernant une commande en cours, nous vous invitons à consulter votre suivi d’expédition sur les sites des transporteurs avec lesquels nous collaborons ou à contacter notre service client.


LE SHOW-ROOM :
Depuis plusieurs jours, et pour réduire les risques de propagation du coronavirus COVID-19, nous avons temporairement fermé le showroom. À l’heure où le contact humain qui nous est cher ne peut plus être physique, nous restons malgré tout positifs, connectés, bienveillants et humains, dans le respect des nouvelles normes de sécurité mises en place pour lutter contre l’épidémie de COVID-19 :

- L’ensemble de notre personnel porte désormais des masques de protection
- Toutes nos surfaces de contact (sols, caisses, cabines, portants, sièges, tables et rampes) sont fréquemment désinfectées avec les produits appropriés
- Nous veillons à ce que le personnel se lave ou se désinfecte les mains régulièrement
- Nous veillons à proposer les articles en toute sécurité à nos clients

Ces règles strictes nous permettent d’assurer votre sécurité, mais aussi celle de nos collaborateurs et de nos partenaires logistiques. 

NOS ENGAGEMENTS
Ils et elles sont des milliers à se battre chaque jour contre l’épidémie de COVID-19. Chez Narcisses, dès les débuts de la crise sanitaire, nous sommes entrés en contact avec les établissements de santé de notre région d’origine : le sud de la France. L’objectif était d’identifier les besoins des professionnels de santé afin de pouvoir les aider, à notre échelle pour produire des masques pour le personnel hospitalier de la région de Montpellier et Nice


ON RESTE EN CONTACT
Toute l’équipe de Narcisses est à vos côtés et à votre écoute. Nous répondons à toutes vos questions par e-mail, à l’adresse narcisses.boutique@gmail.com et sur nos réseaux sociaux.

Prenez bien soins de vous,
Tendrement Narcisses.