FAQ

Politique de livraison

Tous les articles sont expédiés par l'intermédiaire du service postal Français (LA POSTE) à moins d'en avoir été avisés autrement. Possibilités d'envois par MONDIAL RELAY (FRANCE , EUROPE et USA)

Narcisses livre dans tous les pays. Les articles sont expédiés par l'intermédiaire du service postal Français (LA POSTE) à moins d'en avoir été avisés autrement. Possibilités d'envois par MONDIAL RELAY (FRANCE ET EUROPE) Narcisses Boutique Vintage ne peut être tenu responsable de tout problème pendant la livraison. Il est toujours recommandé d'expédier des articles à un endroit sécurisé (un bureau, une boîte postale, demander une confirmation de signature, etc.).
Veuillez me joindre immédiatement avant votre achat si vous souhaitez ajouter une assurance, une confirmation de signature, etc. - vous serez facturé une somme pour les frais supplémentaires.

Narcisses se réserve un délais de 5 jours (Hors weekend) avant l'envoi de votre colis.

Vous recevrez votre colis dans une moyenne de 15 jours maximum. Narcisses ne peut être tenu responsable du retard de la société d'acheminement de vos colis en cas d'évènements exceptionnels.

Taxes de douane et d'import:

Les éventuelles taxes de douane et d'importation sont à la charge des acheteurs. Je ne suis pas responsable des délais causés par la douane.

Retours et échanges

Les retours sont actuellement acceptés dans la limite de 14 ouvrés après réception des articles. Les retours peuvent être refuser sous certaines conditions.

- Les défauts déjà mentionnés dans la description ne peuvent faire sujet de retours.


- Les articles comme les bijoux et les maillots de bains, lingerie ne sont pas acceptes en raison d'hygiène.


- Tous les frais d'envois et de retours sont à votre charge.

Les articles suivants ne peuvent pas être retournés ni échangés:

 - Commandes sur mesure ou personnalisées

- Produits périssables (aliments ou fleurs par exemple)

- Téléchargements numériques

- Articles intimes (pour des raisons de santé/d'hygiène)

- Articles en promotion


Assurez-vous svp de me contacter s'il ya des problèmes avec votre commande. Je veux m'assurer que vous êtes vraiment heureux avec votre achat. Si vous pensez qu'un article a été mal décrit, veuillez me contacter le plus vite possible dès que possible dès réception. Merci de votre compréhension!

Utilisez le même carton avec lequel l'article vous a été envoyer.

Prenez garde que tous soit correctement fermer.

Conditions des retours:

Les frais de port retour sont à la charge des acheteurs. Si l'article retourné ne se trouve pas dans l'état d'origine, toute perte de valeur est à la charge de l'acheteur.

Les collections vintages

Tous les articles vintage sont stipulés dans la description de chaque article. Vintage signifie d'occasion, une usure minimale et des défauts mineurs leur donnant leurs look vintage et leurs caractères.
Des trous, des taches et des marques d'usures peuvent être présentes et seront notés dans la description de l'article. J'essaie d'être aussi honnête que possible en décrivant chaque élément et seulement la liste des éléments que je considère portable moi-même. Tous les vêtements et accessoires sont nettoyés avant mise en vente, néanmoins il est toujours recommandé de laver ou de nettoyer à sec avant de porter.

Le modèle mesure 1m65 taille S en haut et XS en bas. Toutes les mesures sont en CM et prises tandis que l'article est couché à plat (buste, taille et hanches sont doublés). Certains éléments sont épinglés pour s'adapter au modèle et/ou à la forme.

Un guide des tailles est disponibles sur le site ici.

Une question sans réponse ?

N'hesitez pas à nous contacter à cette adresse: narcisses.boutique@gmail.com